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“双十一”购物狂欢季强势来袭,邵阳市市场监督管理局、邵阳市消费者权益保护委员会郑重提醒广大消费者,在享受购物乐趣的同时要科学选购、避免上当。
一、理性购物,精挑细选
在“双十一”期间,消费者应通过正规的商超及网络平台进行比价。不要盲目相信第三方测评信息,要保持理性判断。仔细挑选性价比高的合格产品,认真留意“七日无理由退货”等政策,查看商品的生产日期、保质期、合格证及使用说明等标牌标识。远离那些低价劣质产品,确保自己购买到真正有品质、有价值的商品。
二、保护隐私,筑牢防线
购物全程中,消费者务必保护好个人隐私和信息安全。防止个人信息及银行卡信息泄露至关重要,切勿点开大型电商平台以外的不明链接,这些链接很可能隐藏着诈骗风险。认真甄别商家电话,对于可疑的电话要保持高度警惕。不要在平台以外进行转账交易,避免陷入诈骗陷阱。
三、保存凭证,以备维权
购物后,消费者要妥善保存各类凭证。发票、产品吊牌、商品网页截图、聊天记录等都可能成为消费纠纷维权的有力依据。这些凭证能够为消费者在遇到问题时提供有效的证据支持,保障自己的合法权益。
四、经营者责任,诚信担当
生产经营者、商店及网店经营者,要强化质量诚信意识。不虚假宣传,以真实的商品信息和良好的品质吸引消费者。不诱导消费,尊重消费者的自主选择权利。切实履行社会责任和主体责任,积极营造安全、诚信、放心的消费环境。
消费遇争议或发现违法行为,及时拨打12345、12315。让我们共同打造邵阳良好消费生态。
邵阳市市场监督管理局
邵阳市消费者权益保护委员会
2024年11月4日
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