为广泛学习宣传，维护消费者合法权益，规范经营者经营行为，营造安全放心消费环境。7月12日上午，由市市场监督管理局、市消费者权益保护委员会主办，双清区市场监督管理局协办的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》宣传咨询服务活动在大汉商业步行街举行。

活动现场，通过设立咨询宣传服务台，放置宣传展板，悬挂宣传横幅，发放宣传资料及解答群众咨询等多种形式，重点向广大民众宣讲《条例》知识及带来的“新变化”，对消费者反映强烈的如“直播带货、强制搭售、大数据杀熟、霸王条款、自动续费、未成年人权益保护、老年人消费、预付式消费”等问题进行了有针对性的解读，积极回应消费者维权存在的难点、堵点和消费者对合法权益保护的关切等问题。

通过这次宣传活动，大力普及消费维权知识，倡导经营主体诚信经营，引导群众科学理性消费，增强了群众的消费维权意识。同时，有利于经营者落实消费维权主体责任、预防和化解消费纠纷。

下一步，全市市场监管部门将继续积极组织开展《条例》宣传活动，提高《条例》知晓率，持续开展“放心消费创建”“线下无理由退货承诺”等活动，积极依据《条例》处理解决消费纠纷，强化监管力度，严厉打击侵害消费者权益的违法行为，营造安全放心的消费环境。

（何燕 苏静）