消费品召回阶段性报告
湖南省市场监督管理局:
根据《消费品召回管理暂行规定》的有关规定,我公司现对召回活动提交召回阶段性报告。
召回基本信息 |
召回编号 |
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公告发布时间 |
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产品名称型号 |
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生产起止日期 |
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产品缺陷描述 |
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召回起止时间 |
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本报告起止时间 |
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本报告提交人 |
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联系方式 |
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缺陷产品数量 |
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本阶段召回数量 |
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本阶段预期完成率 |
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本阶段实际完成率 |
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缺陷产品单值 |
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单件召回成本 |
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召回预算经费 |
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本阶段支出经费 |
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本阶段完成率评估 |
□是/□否达到完成率目标 |
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产品销售渠道 |
□官网 □电商 □专营门店 □商店 □超市 □其他: |
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产品设计寿命 |
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召回信息发布渠道 |
□网站 详细网站:_________ ____ □新闻媒体 详细媒体:___________ ____ □自媒体 详细自媒体平台:_________ ___ □门店公告 □其他方式 _______________________ __ |
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通知消费者方式 |
□电话 □短信 □电子邮件 □信件 □其它: |
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召回活动准备情况 |
□是/□否建立了召回工作团队。 □是/□否对召回工作团队进行业务培训。 □是/□否预算了召回活动经费,预算经费 元。□是/□否建立了召回活动咨询热线电话,共有 部。 □是/□否建立了召回活动咨询网络平台, 列出: |
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缺陷产品召回措施 |
□修正或补充标识 □修理 □更换 □退货 □其它: |
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召回措施是否有效 |
□是/□否出现新的伤害的投诉,如有,投诉 起。 □是/□否出现新增缺陷,如有,新的缺陷: |
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未达到预期完成率的原因 |
□消费者未能获知召回信息。 □消费者联系不上。 □消费者召回愿意不强烈。 □产品已经报废。 □召回措施对消费者不太便捷。 □召回等待时间太长。具体等待时间: □消费者认为召回措施解决不了问题。 □召回存在附加条件。附加条件: □其它原因。列出: |
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本阶段召回措施 有效性评估 |
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下一步计划 采取的措施 |
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注:完成率=完成召回消费品数量/涉及消费品数量 |
生产者名称(签章)
日期: 年 月 日