编者按：近期，《中国市场监管报》营商环境版长期开设《难忘一事》栏目。要求我们的执法人员把在市场监管工作中遇到的最难忘的一件事记录下来，每篇1000字左右，要有真情实感。内容不限，只要印象深刻，体现“难忘”二字。邵阳市市场监督管理局24名新录用公务员积极响应，踊跃投稿，现择取部分优秀心得予以公布，让我们一同循着这些青涩却真诚的文字，触摸年轻干部的初心脉动，感受思想碰撞的火花，共同见证这群市场监管“新兵”，如何在磨砺中褪去稚气、在担当里书写成长。

转眼，我已经入职市场监督管理局一月有余，回想起来最令我难忘的就是第一次参与执法的那天。早上安排任务，银队长便对我说：“小朱，今天你跟着肖所长一组前去处理我们辖区内一家超市销售不合格学生用品的举报，正好学习学习我们的办案流程。”我的心猛地一跳，既兴奋又紧张——这可是我第一次参与现场执法。

投诉举报地点是位于北塔区的万里百货超市，这家超市的面积还算大，货物俱全。但接近下午五点，超市内采购的人却稀稀拉拉，看起来生意并不是很好。

“您好，我们是市场监管局的，这是我们的执法证，接到群众举报您这里涉嫌销售不合规学生用品，请配合检查。”银队长及各位队员都亮出执法证，执法记录仪也同步开启。兵分两路后，我跟着肖所长直奔文具区。查验发现，货架上摆着的学生套尺包装上确实没有标注“本产品适合14周岁以下（含14周岁）的学生使用”或“适用年龄：6岁至14岁”的标识。

当我拍摄完照片回来时，却听到老板激动地喊道：“又要处罚？那这样下去我干脆不开了，现在生意本来就不好，上次才交了一万的罚款，还让不让我们活了！”

银队长上前稳住局面，严肃道：“我们是依法办案，执法记录仪全程录音录像，请您配合。”我屏住呼吸，站在旁边不敢乱动，老板也沉默不语，现场气氛十分紧张。肖所长放下手中的套尺，语气缓和下来：“罗总啊，您的心情我们可以理解，咱们区里已经倒闭好几家超市了，现在生意不好做，还经常有职业打假人投诉举报，你们能坚持下来确实不容易啊，但是您也要理解我们，现在执法办案都是公平公正，每个案件都要过会审核......”听到这些话罗经理渐渐平静下来。接下来的一个小时里，我们了解到作为退役老兵的他本该可以在家安心享受退休生活，开这家超市也是为了方便周边居民，谁知经济下行，生意惨淡还经常被职业打假人找茬，实在也是有苦难言。

考虑到该超市证照齐全、台账规范，并且提供了产品的检验合格证书，而且也是首次违法，并未产生严重后果，最终我们做出了“首违不罚”的决定，对当事人下发了责令改正通知书，并将案源移送到尺子生产商所在地的市场监管部门，做好后续工作。

临走前，大队长特意留下联系方式：“罗经理，感谢您的配合，平时店里也要注意自查自纠，另外有什么问题可以随时咨询我们，我们能帮的一定帮！”罗经理双手紧握，嘴里一直说着感谢。

回程的车上，夕阳给街道镀上一层金色。大队长问我有什么体会，我望着窗外川流不息的人群，突然明白：执法不是冰冷的条文对照，而是在坚守底线的同时，用理解化解对抗，用温度传递法治。那天的经历，就像一枚特殊的勋章，永远镌刻在我市场监管生涯的起点时刻——它提醒我，肩章闪耀的不只是权威，更是为民服务的初心；执法记录仪记录的不仅是证据，更是法与情的交融。