为贯彻落实市场监管系统行风建设三年攻坚专项行动,深入查找行风建设存在的问题,广泛听取各方市场主体和消费者意见建议,更好服务我市市场监管工作。7月12日,市市场监管局在大汉商业步行街开展市场经营主体和消费者评价行风问卷调查活动。
问卷调查重点聚焦全市市场监管部门在行政审批、政务服务、日常监管、执法办案过程中是否存在程序不优化、服务不便捷、业务不熟悉、监管不规范等行风问题,调查了解市民群众对市场监管单位和个人在文明服务、履行职责、廉洁自律等方面的整体评价和满意度情况。活动中,工作人员沿街向市民群众、商铺业主发放问卷调查,引导市民群众如实填写调查问卷,对市场监督管理工作进行评价、提出意见和建议。
从问卷调查汇总结果看,被调查对象对市场监管系统监管执法服务评价较好,反映了社会各界对市场监管工作的高度关注,也说明市监局在加强和改进市场监管工作、加强行风建设方面取得了明显成效。
下一步,市市场监督管理局将持续深入推进行风建设,着力提升全市市场监管系统行风形象,强化责任担当,提高监管执法能力、办事效能和服务水平,为辖区经济社会高质量发展贡献市场监管力量。
(蒋述家 何 燕)
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