3月27日，邵阳市市场监管综合行政执法支队召开2025年服务型执法工作推进会暨执法稽查工作会议，会议总结2024年工作成绩，围绕服务型执法工作、服务高质量发展“铸剑”行动、行政执法“公心”工程等进行安排部署，集中学习有关文件、方案，开展中央八项规定精神等有关集体学习，支队全体干部职工参加会议。

会议指出，2024年支队执法工作有力有效，大力开展民生领域案件查办“铁拳”行动，全年共立案查办220起，核查举报1139条，全年未发生一起市场监管领域较大及以上安全生产事故，案件结构进一步优化、案件质量进一步提升，各涉执法类考核全省名列前茅，队伍整合更加优化，部门协同更加顺畅，执法效能进一步提升。

会议强调，推进服务型执法，要牢固树立监管为民理念，有效构建“预防为主、轻微免罚、重违严惩、过罚相当、事后回访”的执法模式，进一步规范市场监管执法行为，提高执法质量。要通过开展服务高质量发展“铸剑”行动，持续深入摸排一批重要线索、查办一批重大案件、曝光一批典型案例、建立一批长效机制，达到守护民生消费、激发市场活力、促进公平竞争、守牢市场安全、推进知识产权强市，打造市场化、法治化、国际化的一流营商环境工作目标。

会议强调，要通过开展行政执法“公心”工程，进一步加大执法的力度，找好执法重点、用好执法手段、讲好执法故事；进一步提升执法的精度，擦亮公正文明的底色、提升防范风险的本色、增添质量求精的亮色；进一步传导执法温度，转变执法理念、改进执法方式、把握执法尺度，打造一支政治坚定、业务精湛、作风过硬、人民满意的市场监管执法铁军。

会议要求，要围绕年初制定的“七个以”的工作思路，一是以创先争优、清正廉洁的“一个不掉队”作为综合执法的根本目标；二是以“两个兼顾”作为涉诉执法的根本导向，既要兼顾保护经营者的合法权益，又要保护消费者的合法权益，同时兼顾“情理”和“法理”；三是以“三个保障”作为推进执法的根本动力，夯实纪律保障、健全组织保障、提升能力保障；四是以“五个到位”作为涉安执法的根本标准，做到风险控制到位、原因排查到位、整改复查到位、行政处罚到位、信息公示到位；五是以“七个聚焦”作为为民执法的根本指向，针对涉及消费者人身财产安全的食品、药品、工业产品质量、特种设备安全、消费者权益保护、知识产权保护和市场公平交易权益七个方面，守护安定和谐的消费环境和安全有序的市场环境；六是以“八个承诺”作为文明执法的根本保障，严格落实《市场监管执法行为规范》，规范涉企检查，优化营商环境；七是落实执法办案“十个一”的要求，进一步提升执法办案质量，凸显政治效果、社会效果、法律效果。

会议还研究部署了其它事项。

（张翔 王宇）